Términos y Condiciones del Tour del Estadio BBVA

Los siguientes términos y condiciones (en adelante, los "Términos y Condiciones") rigen el uso que usted le dé al sitio web https://tour.rayados.com/eventos (el "sitio web") y a cualquiera de los contenidos disponibles por o a través de este sitio web, incluyendo cualquier contenido derivado del mismo. Al usar este sitio web usted acepta y está de acuerdo con los términos y condiciones aquí presentados. Si no está de acuerdo con estos Términos y Condiciones, por favor no utilice este sitio web. Estos Términos y Condiciones son adicionales y complementarias a los Términos y Condiciones del sitio web https://rayados.com y está sujeto a cambios a consideración del Club de Futbol Monterrey Rayados, A.C. sin previo aviso. Las cuestiones no incluidas en el presente serán observadas por los Términos y Condiciones del sitio web previamente mencionado. Cualquier otra situación que no se encuentre establecida o prevista en el presente, quedará a criterio del Club de Futbol Monterrey Rayados, A.C.

Definiciones

• Club: Club de Futbol Monterrey Rayados, A.C.
• Cliente(s): toda aquella persona, que adquiera de manera física o electrónica, cualquiera de los servicios prestados por el Club en las instalaciones del Estadio BBVA.
• Boleto: comprobante físico o digital emitido por el Club al momento de realizar la compra de cualquiera de los servicios o experiencias prestados por el mismo.
• Estadio: Estadio BBVA, ubicado en Avenida Pablo Livas #2011, Colonia La Pastora, Guadalupe, Nuevo León, C.P. 67140.
• Tour: recorrido guiado de las instalaciones del Estadio por parte de un empleado del Club.

Adquisición de boletos
Todo Cliente deberá contar con un Boleto, ya sea físico o digital, para acceder al Tour, mismo que no será transferible y podrá ser usado por única vez. El Boleto del Tour no incluye la entrada para cualquier partido y/o espectáculo realizado en las instalaciones o en

las inmediaciones del Estadio. 

Capacidad 
Los Tours tendrán un cupo limitado máximo de 35 (treinta y cinco) personas, sin excepciones.

Cambios y/o devoluciones
Una vez adquirido el Boleto, no se realizarán cambios ni devoluciones salvo una posible incidencia con el acceso al recinto y/o con los servicios o experiencias adquiridos, responsabilidad del Club. En caso de cancelación del Tour por parte del Club, las devoluciones y reprogramación del
mismo se podrán llevar a cabo en la Tienda Oficial del Estadio. Asimismo, la reprogramación se podrá llevar a cabo vía correo electrónico tours@rayados.com.

Sitio web
Al registrarse, el Cliente determinará un nombre de usuario y contraseña. El Cliente deberá custodiar debidamente las claves y contraseñas facilitadas para su acceso como Cliente registrado, dado que son de carácter personal y confidencial, siendo este el único responsable de su uso por parte de una tercera persona a la que se las haya facilitado. 

Información del Cliente
El Cliente es el responsable de facilitar sus datos correctamente en los procesos de compra establecidos en el sitio web. El Cliente acepta ser el único responsable de la exactitud y veracidad del contenido de la información. En el curso del uso que el Cliente haga del sitio web y/o de los servicios puestos a su
disposición en o a través de este sitio web, se le podrá pedir que proporcione cierta información personalizada (en lo sucesivo "Información del Cliente"). Las políticas de uso y recopilación de información del Club con respecto a la privacidad de dicha Información del Cliente se establecen en el Aviso de Privacidad del sitio web https://rayados.com.

Protección de Datos
El Club podrá transferir la Información del Cliente a sus empresas controladoras, subsidiarias, afiliadas y/o relacionadas para finalidades comerciales y de promoción. El Club no transferirá la Información del Cliente a terceros nacionales o extranjeros, distintos a los previamente señalados.
En dicho supuesto, el Club adoptará las medidas pertinentes para que las personas que tengan acceso a la Información del Cliente cumplan con la política de privacidad del Club.

Vigencia
La prestación del servicio del sitio web tiene una duración indefinida. El Club sin embargo, podrá dar por terminada, suspender o interrumpir en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la prestación de los servicios del sitio web y/o de cualquiera de los servicios.

Ley y jurisdicción aplicable
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de éstos términos y condiciones de uso de este sitio web, el Club y el Cliente acuerdan que se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Monterrey, Nuevo León, renunciando al fuero que en virtud de sus domicilios actuales o futuros o por cualquier otro motivo pudiera corresponderles y que se regirán por las disposiciones aplicables en las leyes de México.

Modificaciones
El Club se reserva el derecho a revisar y modificar las presentes condiciones en cualquier momento. El Cliente estará sujeto a las políticas y condiciones vigentes en el momento en que use el presente sitio web o efectúe cada pedido. 

Para más información, puede contactarnos en contacto@rayados.com o al (81) 8128.5110.